1月31日上午，市检察院党组书记、检察长宋晓磊带队到市“一站式”矛盾纠纷调解中心，开展市“政法四长”公开接访日活动。市委副秘书长、市信访局党组书记、局长魏涛，市委政法委、市法院、市检察院、市公安局分管负责同志参加活动。

在接访过程中，宋晓磊仔细查阅来访材料，详细了解事情原委，认真听取了来访者诉求，围绕来访事件法治化办理需要，仔细询问有关情况，把来访人诉求、案件事实、主要证据等信息准确固定，并适时展开释法说理，针对诉求和疑惑耐心答复，引导信访人树立依法解决信访问题的信心。                

宋晓磊指出，全市检察机关要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，坚持人民至上、以人民为中心，依法依规做好信访工作，进一步规范接访、受理、督办实施等流程，高质效办好每一个涉检申诉信访案件，努力让人民群众在每一个案件中感受到公平正义。

2023年，枣庄检察机关坚持为大局服务、为人民司法、为法治担当，来信来访全部实现“件件有回复”，成功化解信访积案72件，通过“释法、帮扶、服务”相结合，推动一起“十年之争”案件当事人服判息诉，入选全省检察机关为民办实事典型案例。

下一步，枣庄市人民检察院将牢固树立以人民为中心的司法理念，积极参加市“政法四长”公开接访日活动，增强释法说理、析疑解惑的针对性和实效性，切实在法治轨道上解决好人民群众的矛盾纠纷。